-
Khách hàng được hủy phòng miễn phí nếu thông báo hủy trước 5 ngày (tùy từng thời điểm và loại phòng).
-
Trường hợp hủy phòng sát ngày nhận phòng hoặc không đến nhận phòng theo lịch đã đặt, khoản đặt cọc (nếu có) có thể không được hoàn lại.
-
Đối với các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh hoặc các tình huống đặc biệt khác, The Little House Homestay sẽ xem xét hỗ trợ khách hàng trên tinh thần thiện chí và hợp tác.
Thời gian hoàn tiền (nếu có) sẽ được thực hiện theo thỏa thuận giữa hai bên và phụ thuộc vào hình thức thanh toán ban đầu.
