1. Hình thức đặt phòng
Khách hàng có thể đặt phòng tại The Little House Homestay thông qua:
– Website chính thức
– Điện thoại hoặc các kênh liên hệ chính thức của homestay
Việc đặt phòng chỉ được xem là hoàn tất sau khi The Little House Homestay xác nhận thông tin đặt phòng với khách hàng.
2. Thông tin đặt phòng
Khi đặt phòng, khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin sau:
– Họ và tên người đặt phòng
– Số điện thoại liên hệ
– Thời gian nhận phòng và trả phòng
– Số lượng khách lưu trú
The Little House Homestay không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp phát sinh do khách hàng cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
3. Giá dịch vụ
Giá phòng được thông báo tại thời điểm đặt phòng và có thể thay đổi tùy theo thời điểm, mùa cao điểm hoặc chính sách kinh doanh của homestay.
Giá đã được xác nhận cho đơn đặt phòng sẽ không thay đổi trong suốt thời gian lưu trú đã thỏa thuận.
4. Hình thức thanh toán
The Little House Homestay hiện chỉ áp dụng hình thức thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng.
Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp cho khách hàng sau khi xác nhận đặt phòng.
5. Thời điểm thanh toán
Khách hàng thực hiện thanh toán theo hướng dẫn của The Little House Homestay để đảm bảo giữ phòng.
Việc đặt phòng được xác nhận chính thức sau khi homestay nhận đủ khoản thanh toán theo thỏa thuận.
6. Xác nhận thanh toán
Sau khi khách hàng hoàn tất chuyển khoản, The Little House Homestay sẽ tiến hành kiểm tra và xác nhận thanh toán.
Khách hàng nên lưu lại thông tin giao dịch để thuận tiện trong quá trình đối chiếu khi cần thiết.
7. Trường hợp phát sinh
Trong trường hợp xảy ra sai sót hoặc chậm trễ liên quan đến việc thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với The Little House Homestay để được hỗ trợ kịp thời.
The Little House Homestay không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch chuyển khoản sai thông tin do lỗi từ phía khách hàng.
8. Điều khoản chung
Chính sách đặt phòng và thanh toán có thể được điều chỉnh để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành.
Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên website chính thức của The Little House Homestay.
9. Thông tin liên hệ
Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc đặt phòng và thanh toán, vui lòng liên hệ:
The Little House Homestay
Địa chỉ: 202 Lý Thường Kiệt, Phường Đạo Thạnh, Mỹ Tho, Tiền Giang
Điện thoại: 0946 760 096
Email: thelittlehousehomestay@gmail.com
